Politique d'expédition

Chez Monkey Sip, nous sommes déterminés à fournir à nos clients une expérience d'achat en ligne fluide et sans stress. Nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et de manière fiable.

Expédition et délais de livraison

Nous proposons une expédition en France métropolitaine (hors DOM TOM) et dans certains pays européens. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi lors de la commande. Les commandes sont généralement traitées dans la journée après confirmation de la commande.

Toute commande passée avant 14h00 est expédiée le jour même.

La livraison prend entre 2 et 4 jours ouvrables selon le mode d'expédition choisi.

Tarifs d'expédition

Le coût de l'expédition dépend du mode de livraison choisi lors de la commande.

Pour une livraison Standard à domicile, le tarif est de 6,90 €.

Pour une livraison en Point Relais, le tarif est de 4,90 €.

Pour toute commande supérieure à 49,00 €, la livraison est gratuite.

Méthodes d'expédition

Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour livrer vos commandes en toute sécurité et dans les délais impartis. Nos partenaires sont Colissimo et Mondial Relay. Les options d'expédition disponibles sont présentées lors de la commande.

Numéro de suivi

Un numéro de suivi sera fourni dès que votre commande aura été expédiée. Vous pouvez suivre l'avancement de votre livraison en utilisant ce numéro de suivi sur le site du transporteur.

Adresse de livraison

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison précise lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison ou des pertes de commande dus à une adresse de livraison incorrecte ou incomplète.

Retours et remboursements

Veuillez consulter notre politique de retours et remboursements pour plus d'informations sur la façon de retourner ou d'échanger votre commande.

Nous nous efforçons de fournir un service d'expédition fiable et de qualité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.